반응형 #AI고객관리1 ❇️ AI에게 고객관리를 맡기면 생기는 일 안녕하세요.. 오늘은 "AI에게 고객관리를 맡기면 생기는 일" 에 대한 내용을 가져왔어요.친구가 그러더군요. "요즘 시니어 비즈니스, 솔직히 사람 손으로 다 할 수 없다고."맞는 말이었어요. 저도 시니어 비즈니스에 몸담고 있지만, 고객 수가 늘어날수록 한 명 한 명 세심하게 관리하는 게 정말 어렵거든요.그렇다고 고객관리에 소홀히 할 수는 없잖아요? 그런데 왜 이렇게 힘들까, 고민해보니 답은 의외로 간단했어요.🎯 목표시니어 고객의 성향을 완벽하게 이해하고,개인별 맞춤 서비스를 제공하며, 동시에 운영 효율까지 높이는 것.네, 바로 이 목표를 달성하지 못해서였어요.결론부터 말하면, AI가 답이었어요.단순히 '챗봇'을 넘어, 시니어 고객의 마음을 읽고 필요한 서비스를 알아서 제안하는 AI 고객관리 시스템 말이.. 2025. 8. 23. 이전 1 다음 반응형
